<<< 掃碼關(guān)注，GET明星同款前幾天有讀者問(wèn)我，我想了10多天的Oris青銅表，晚上睡不著，但是家附近沒(méi)有店鋪。我該怎么辦？我告訴他，唯一的辦法就是去網(wǎng)上的官方旗艦店，而且貨源緊缺，要抓緊時(shí)間。他說(shuō)他所有的猶豫都在于他還沒(méi)有機(jī)會(huì)使用，但是作為一款限量版的手表，有時(shí)候除了線上沒(méi)有別的辦法。
最后他說(shuō)：“全力以赴，買下來(lái)。考慮退貨真的不合適。最多是麻煩，但總比到處找實(shí)體店強(qiáng)。”
其實(shí)每天聽(tīng)讀者講買表的故事，讓我對(duì)這個(gè)行業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)。就網(wǎng)上賣手表而言，我也是從觀望到支持，從不到一萬(wàn)開(kāi)始接受三五萬(wàn)的價(jià)格。
畢竟市場(chǎng)這么大，很多超出我們體驗(yàn)的消費(fèi)者其實(shí)是存在的。
前幾天開(kāi)JD.COM的時(shí)候，驚訝的發(fā)現(xiàn)居然又有一家鐘表自營(yíng)旗艦店——寶姿萊加盟了。而且據(jù)說(shuō)這是寶姿萊首次入駐全球電商平臺(tái)，選擇在6月1日開(kāi)業(yè)。看來(lái)高端鐘表是為今年的JD.COM 618準(zhǔn)備的。
應(yīng)該說(shuō)，中國(guó)市場(chǎng)在互聯(lián)網(wǎng)新環(huán)境下的發(fā)展，迫使很多外國(guó)人不得不調(diào)整思維，順應(yīng)大勢(shì)。寶來(lái)全球首席執(zhí)行官Sascha Moeri也表示：“中國(guó)市場(chǎng)對(duì)寶來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)。”所以你想想，這也是意料之中的。
兔子方面表示，這家店是官方合作店，也就是說(shuō)貨源有保障就不用擔(dān)心了。最讓我好奇的是，這次合作居然是由經(jīng)銷商亨吉利促成的。
一直以來(lái)，手表品牌上的電商最擔(dān)心的就是線下銷售的沖擊。換句話說(shuō)，傳統(tǒng)經(jīng)銷商充滿了排斥，認(rèn)為人家?guī)?lái)了競(jìng)爭(zhēng)。然而，JD.COM和Bouzillai的合作始于今年巴塞爾之前。從雙方的拜訪中，我們認(rèn)識(shí)了，中間，是亨利的牽線搭橋。從接觸到達(dá)成合作協(xié)議用了四個(gè)月。
經(jīng)銷商也知道，逆大勢(shì)而動(dòng)是不明智的。順應(yīng)潮流，理順實(shí)體和網(wǎng)店的關(guān)系才是正道。
從兔子JD.COM店開(kāi)始，目前，寶姿萊已經(jīng)發(fā)布了五大系列產(chǎn)品，包括馬利龍系列、帕拉維系列、埃德馬系列、白蒂詩(shī)系列、雅麗嘉系列。從最便宜一萬(wàn)多的價(jià)格到30多萬(wàn)的手表，都能看出來(lái)。
說(shuō)到Bouzillai這個(gè)品牌，還挺有意思的。兔子之前介紹過(guò)，因?yàn)槭亲鼋?jīng)銷商起家的，是瑞士的地標(biāo)建筑。同時(shí)與很多手表品牌關(guān)系密切，比如勞力士，所以很多消費(fèi)者出國(guó)買手表都繞不開(kāi)Bouzillai這個(gè)名字。而且作為家族企業(yè)，已經(jīng)有130年的歷史了。
唯一的問(wèn)題可能是經(jīng)銷商和手表品牌有點(diǎn)混亂。齊萊1888年出生于瑞士盧塞恩。當(dāng)時(shí)是一家鐘表珠寶店。直到1919年，正式建立了自己的制表廠和品牌，做出了第一塊自己品牌的手表。所以就制表而言，已經(jīng)有近百年的歷史了。
其實(shí)最近就手表品牌電商而言，家族企業(yè)或者非大集團(tuán)品牌都比較大膽。
例如，在過(guò)去的一兩年里，JD.COM贏得了肖邦和亨利慕斯，這也是家族企業(yè)，還有奧里斯。此外，Zenith、TAG Heuer、Nomos、Mido等品牌旗艦店也相繼成立。之前，JD.COM還幫助愛(ài)彼完成了網(wǎng)店的建設(shè)，負(fù)責(zé)AP的物流，他在高端手表領(lǐng)域的野心已經(jīng)很明顯了。
可以看出，劉去年的瑞士之行是很有成效的。
寶姿萊也向兔寶寶承認(rèn)，之前看到這么多瑞士品牌開(kāi)始與JD.COM合作，給了他們很大的信心。而且JD.COM有龐大的客戶積累和行為消費(fèi)數(shù)據(jù)分析，對(duì)品牌有吸引力。
再加上正好趕上618的消費(fèi)節(jié)點(diǎn)，JD.COM也借此機(jī)會(huì)拿出了3354年6月1日超級(jí)秒殺日的成績(jī)單。某手表品牌2小時(shí)完成月均銷量的1/4，月環(huán)比增長(zhǎng)達(dá)到1300%。另一個(gè)中高端品牌，4小時(shí)完成了去年雙11全天的銷售。
雖然，從目前的網(wǎng)購(gòu)結(jié)果來(lái)看，2萬(wàn)元以下的手表依然是主力，但是三五萬(wàn)以上確實(shí)在增長(zhǎng)。
我聽(tīng)過(guò)一個(gè)真實(shí)的故事。某高端品牌的80多萬(wàn)塊手表通過(guò)其網(wǎng)上商店售出。雖然當(dāng)時(shí)付款過(guò)程中出現(xiàn)了一些小問(wèn)題，但畢竟金額很大。實(shí)體店還好心邀請(qǐng)這位VIP到店里買，被對(duì)方婉拒了。他終于解決了問(wèn)題，在線完成支付，安心等待手表上門。
這種超出我們當(dāng)初想象的人確實(shí)存在。
最近有讀者跟我說(shuō)，我去北京出差，不小心逛進(jìn)了一家鐘表店。因?yàn)闀r(shí)間很趕，我試了一塊表，然后就匆匆離開(kāi)了。當(dāng)我回到家，我忘不了這件事。我是通過(guò)官方網(wǎng)店拔的草。“網(wǎng)購(gòu)手表最怕的就是是否正品，其次才是是否合適。兩個(gè)人都很好。對(duì)我來(lái)說(shuō)，價(jià)格不是問(wèn)題。”他說(shuō)。
這也代表了目前大多數(shù)消費(fèi)者的想法。通過(guò)JD.COM的官方合作，人們對(duì)過(guò)去商品來(lái)源的擔(dān)憂逐漸消除。我覺(jué)得這是非常必要的，也是對(duì)雙方的一種保護(hù)。
我一直鼓勵(lì)大家盡量買手表，充分利用實(shí)體店的條件。但如果有地域限制的話，我個(gè)人覺(jué)得網(wǎng)店的作用在于：
1.瀏覽產(chǎn)品，熟悉品牌；
2.給選擇疑難病的人回家三思的機(jī)會(huì)；
3.很多品牌都有7天無(wú)條件退貨條款，相當(dāng)于給了一次試穿的機(jī)會(huì)。
之前有品牌的人私下跟兔子說(shuō)，甚至想提供面對(duì)面的送貨服務(wù)。雖然費(fèi)用很高，但他們也表達(dá)了對(duì)網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)的重視。
線上線下互補(bǔ)是一種健康的關(guān)系。畢竟對(duì)于一個(gè)巨大的市場(chǎng)，誰(shuí)也不能用一種購(gòu)物模式來(lái)框住消費(fèi)者。差異是有趣的市場(chǎng)。
