
【賓爵表文化】買表一時爽,買表永遠爽??瓤炔粚?,是售后問題太困擾我了。
售后,是很多表友在購買手表時非常關心的問題。手表在佩戴過程中難免會磕碰,或者零件磨損,所以要維修。守表也是長期投資,成本比較高。如果定期保養手表,好好保養,戴一輩子也不是不可能,甚至還可以傳給下一代。所以很多表友在買表的時候,對品牌的售后還是挺在意的。
聽說之前有桌友吃了不少苦頭,不去正規維修點維修,給自己帶來了不少麻煩。就在前段時間,我們走訪了雅典表,問了你一些關于品牌官方售后的問題。我們學到了很多,在這里和大家分享一下。
其實不得不說,現在的品牌都非常重視售后這個環節,也在反復強調消費者的體驗。我們和店里的工作人員聊天的時候確實感覺到了。再者,再深究一下,官方的售后服務也不會比第三方維修點貴。一、品牌售后技術人員經過多年專業培訓,持有品牌總部授權證書,絕對通過技術測試;其次,如果你的手表在小維修點出了問題,以后還得去找官方售后,那損失就更大了。小維修點在專業度和水平上都無法保證,難辨好壞。還不如直接去官方售后服務放心。最后我要強調的是,如果你去第三方維修點維修,你現有保修權利的損失是巨大的,而且會影響到官方的售后保修。
所以我們還是建議你盡量去品牌的官方售后,更有保障,更能讓你省心。
我們舉個例子。小明買了一塊雅典手表。前兩天他摘下來的時候不小心把表鏡打碎了,需要修理。
*小明的手表應該送去哪里維修?
上海新世界旗艦店
雅典的手表官方售后是送到雅典的手表官方直營店,然后手表店再送到上海的官方售后維修中心。目前,雅典手表共有5家旗艦店/精品店可以接收手表:
上海西路精品店
上海新世界旗艦店
北京國貿旗艦店
太原王府井精品店
成都IFS旗艦店
手表送店方便靈活,直營店營業時間和商場一樣。
FreakX手表
而且國內也不是所有手表都能修,需要根據機芯型號來判斷。目前國內大部分手表都可以修。國內維修和瑞士維修的等待時間會有差異。
*小明這次維修需要付費嗎?
是的,當然,你得支付修理壞掉的手表鏡子的費用。即使在保修期內,也不是所有的問題在保修期內都是免費的。這里請注意(這里不僅是雅典表,還有所有品牌的保修范圍):
DiverX手表南極
1.手表外部零件的日常磨損。
2.損壞、破損、印痕等。非正常使用造成的(如撞擊、擠壓等。);根據說明使用不當(如帶防水手表游泳)造成的任何部件損壞。
3.被非正規維修機構的人私自拆解或改裝過的手表。
在保修期內,一般人為損壞和外觀損壞都不在保修范圍內,維修服務需要你付費,所以即使在保修期內也不能為所欲為。官方售后維修后,品牌會送一年維修保修服務。
手表維護流程
*這塊表是小明2020年在北京雅典的旗艦店買的,那么這塊表的保修期可以是多久?
2017年起,雅典表的保修期延長至5年,前提是你想通過正規渠道購買。激活保修卡后,手表會有兩年的保修期,然后在品牌官網注冊,保修期會延長到5年(你
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另外,雅典表將硅材質零件的保修期延長至10年。雅典表應用硅材質的機芯比如有,UN-250、UN-230、UN-118、UN-371、UN-172等等,大家可以去看看自己的機芯。
* 小明還想為腕表做一次保養,需要花多少錢?
小明的腕表在保修期內,所以保養是免費的。而且,目前在雅典表這5家店(上海南京西路精品店、上海新天地旗艦店、北京國貿旗艦店、太原王府井精品店、成都IFS旗艦店)購買腕表還可以額外獲贈一次保養服務。如果已經過了保修期,不同的表款收費標準也不同,從幾千到上萬都會有,所以旗艦店的這個額外服務還是很有吸引力的。
一般來說,手表最好是3-5年保養一次,所以大家要多多注意??ㄉ系谋P奁?,及時將表送去保養。
除了腕表維修保養方面的問題,日常佩戴的時候也需要愛表、惜表。佩戴腕表的時候最好能夠貼合手腕,避免太松垮受到磕碰;運動時最好脫下愛表,避免大幅度的動作,對腕表產生傷害;盡量不要把表放置在磁場強度較大的環境中,避免磁化等等。做好日常的護理,也能夠讓你的腕表擁有更好的狀態。
買表不容易,養表更需要大家多花心思。了解好品牌的售后,才能讓大家買表的時候更加放心。最后還是要嘮叨一句,維修保養問題還是比較推薦大家去品牌官方售后,有保障,更安心。